La société Canasuc située à Ury (sud Seine et Marne) recherche un assistant ADV export H/F.

La société est implantée dans la région de Fontainebleau, à Ury (77). Zone rurale non desservie par les transports, merci de vérifier l’accessibilité avant de postuler.

Présentation de l’entreprise :

• La société est spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de sucres moulés et décorés.
• La marque « CANASUC » est réputée auprès des amateurs de saveurs gourmandes et de produits raffinés et élégants
• Elle compte un effectif de 10 personnes.
• La marque est présente en France et à l’international et s’appuie sur un réseau de distribution étendu de revendeurs.

Description du poste :

• Accueil téléphonique, Gestion de la boîte e-mail contact
• Traitement, saisie et suivi des commandes de la réception à la facturation (Clients France, EU et Export / Site internet)
• Gestion des demandes d’échantillons (préparation et envoi)
• Enregistrement, traitement et suivi des réclamations clients (logistiques et facturation) Relance des règlements en retard Préparation et envoi des colis postaux
• Assistanat commercial : Préparation et diffusion mailing – Diffusion des nouveaux produits, tarifs et conditions générales de vente

Compétence(s) du poste :

• Enregistrer les données d’une commande – indispensable
• Gestion administrative – indispensable
• Outils bureautiques – indispensable
• Renseigner un client – indispensable
• Réceptionner les appels téléphoniques – indispensable
• Utilisation d’outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d’entreprise, …) – indispensable
• Vérifier les conditions de réalisation d’une commande – indispensable
• Logiciel de gestion clients
• Logistique internationale
• Normes rédactionnelles
• Proposer des solutions correctives
• Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs
• Réglementation des douanes
• Réglementation du transport de marchandises
• Service Après-Vente (SAV)
• Techniques d’import/export
• Transmettre des données techniques et commerciales

Qualité(s) professionnelle(s) :

• Persévérance
• Sens de l’organisation
• Travail en équipe
• Enseigne de l’employeur

Connaissances techniques :

• SAGE 100 cloud – Gestion Commerciale / Pack Office / Anglais
• Formation Bac+2

Prendre contact directement avec CANASUC : https://canasuc.com/